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Technicien Systèmes et Réseaux H/F

CDI
Marseille
Publié il y a 2 mois

Linx Consulting, Cabinet de conseil en recrutement et Executive Search spécialisé en recrutement Cadre, Expert et Dirigeant recherche pour son client, une société dynamique, ambitieuse et en plein essor, son(a) futur(e) Technicien(ne) Systèmes & Réseaux.

Poste en CDI, basé à Marseille.

Missions :

Vous assurez le support & l’assistance IT aux utilisateurs dans le cadre de prestations de proximité (sur site) et à distance (Helpdesk depuis nos locaux), ainsi que la gestion des installations IT des entreprises clientes confiées (actions préventives, administration courante, dépannage, gestion administrative associée).

Vous êtes l’interface avec les clients confiés, les services Commerce et l’Ingénierie de la société. Vous participez à la satisfaction des clients. En relation régulière avec le service technique de la société, vous contribuez au travail d’équipe et assurez le partage de toutes informations pertinentes.

Vos principales missions seront les suivantes :

· Être l’interlocuteur(trice) régulier et privilégié(e) des entreprises clientes confiées ;
· Assurer la gestion des parcs informatiques des entreprises clients confiées (administration courante, contrôles…) ;
· Réaliser l’assistance IT aux utilisateurs des entreprises, en les aidant à mieux travailler grâce à l’informatique ;
· Réaliser des diagnostics techniques en cas de pannes ou dysfonctionnements et procéder aux actions de réparation seul ou avec des tiers ;
· Assurer le support Helpdesk avec prise en mains à distance pour l’ensemble des clients ;
· Assurer la réalisation des tâches administratives associées à la fonction (BI signé, MAJ documentaire, infos de ticketing…) ;
· Procéder à l’installation de nouveaux équipements (micro-ordinateurs, imprimantes…) ;
· Réaliser des modifications techniques sur les équipements (postes, switchs, contrôleurs wifi…).

Compétences nécessaires

· Bonne maitrise technique des outils de l’environnement Microsoft (on premise et Office 365) ;
· Bonnes connaissances générales des réseaux (IP, DHCP, DNS, VLAN) ;
· Bonnes connaissances des matériels informatiques (RAID, drivers, connectique) ;
· Qualités relationnelles & pédagogiques.

Profil recherché :

· Grande capacité d’écoute,
· Excellent sens du relationnel,
· Rigueur,
· Capacité d’organisation,
· Appétence pour l’apprentissage,
· Aptitudes rédactionnelles.

A savoir :

Une mobilité sur les sites des clients est indispensable

Caractéristiques de l'emploi

Catégorie emploiIT-Ingénierie

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